בניין משלבת בחברה שלכם צוות סוכני AI שמכיר את התהליכים, את הטון, ואת הידע שלכם. הם לוקחים על עצמם את העבודה התפעולית שעד היום אכלה לצוות את היום, ורצים ברקע 24/7. עולה משימה חדשה ששווה להעביר? בונים לה סוכן.
כל סוכן אחראי על חלק אחר מהעבודה — מהגבייה ועד מענה לדיירים. ויש לכם משימה שלא ברשימה? בונים לה סוכן.
הסוכן לומד את הטון של החברה ואת התזמון של כל דייר — מתי תזכורת חברותית, מתי כבר להסלים, ומתי לתת רגע לנשום. SMS, וואטסאפ, מייל. בדיוק כמו שהרכזת הייתה שולחת — בלי שהיא תשב על זה.
כשהודעות לא נענות, הסוכן מרים טלפון. מדבר עם הדייר בנימוס, מאשר את החוב, גובה תשלום בקו או מתאם אחד. כל שיחה מתועדת, אישור נשלח בכתב — בלי שאף אחד מהצוות לקח שיחה.
מכתבי התראה, מענה לדרישות, סיכומי מקרים, נוסחי הסלמה — הכל מנוסח על נייר המכתבים שלכם, בסגנון שעורך הדין שלכם אישר, ומוכן לחתימה. ברוב המקרים — די בעצם המוכנות כדי שלא תצטרכו לשלוח.
דייר אחד שולח "אין מים", שני שולח שלוש שורות מבולבלות בשתיים בלילה. הסוכן מבין את שניהם — מתייג קטגוריה, דחיפות ובניין לפני שמישהו בצוות בכלל פתח את הוואטסאפ.
מתוך רשת הספקים שלכם, הסוכן בוחר את האדם הנכון, מרים אליו טלפון, מתאם ביקור, ושומר על ה-SLA לפי דחיפות התקלה. אתם נכנסים לתמונה רק כשמשהו מתחיל לחרוג.
אחרי הביקור, הסוכן חוזר לדייר, מאשר שהבעיה נפתרה, מבקש תמונה אם צריך, סוגר את התקלה ומעדכן את הלוג. הצוות שלכם רואה רק את הסיכום.
בלי אפליקציה חדשה לדיירים. הסוכן עונה מאותו מספר, באותו שם, באותה שיחה שהצוות שלכם פתח כבר אתמול.
תקנונים, מדיניות תשלומים, תאריכי אסיפות, רשימות ספקים — הכל נכנס לסוכן. ברגע שאתם מעדכנים, הוא יודע.
תלונה רגישה, ניואנס, דייר עצבני — מועבר מיד לאדם הנכון בצוות, עם כל הרקע. ולא — הוא לא מעביר אליכם דברים שיכול לסגור לבד.
במקום שמישהו מהצוות יחזיק טלפון תורן בערב, הסוכן עונה לכל שיחה — בשפה של הדייר, ברוגע, ובמקצועיות. הצוות שלכם מקבל את הערבים שלהם בחזרה.
דליפת מים בלובי זה לא אותו דבר כמו נורה שרופה במסדרון. הסוכן יודע להבחין, פותח את התקלה הנכונה, מסלים את הדחוף מיד, ודוחה את השאר לשעות העבודה.
אחרי כל שיחה — סיכום של פסקה, הקלטה, וקישור לתקלה. נשלחים בוואטסאפ למי שצריך לדעת. נקרא ב-30 שניות, נסגר בעוד שתיים.
אין שתי חברות ניהול שעובדות אותו דבר. הסוכנים שלנו מתאימים לתהליכים שלכם, לטון של הצוות, ולספקים שאתם עובדים איתם — לא לספר תהליכים שמישהו אחר כתב.
רכש, לוגיסטיקת אסיפות, קליטת ספקים, מעקב אחרי שיפוצים, דיווח לוועד — אם יש לכם משימה שאוכלת שעות בכל חודש, יש לזה סוכן.
כל סוכן עובד בשפות של הדיירים שלכם. נכנסים לעיר חדשה? מוסיפים שפה. בלי אימון מחדש, בלי משא ומתן.
אם הצד הימני מרגיש לכם מוכר — הצד השמאלי הוא איך נראה השבוע שלכם, יום אחרי המעבר.
הסיבה מספר אחת שחברות לא עוברות מערכת: "אני לא מעביר 30 בניינים מאקסל לבד." ברור. אז אנחנו עושים את זה. כל דייר, כל יתרה, כל תשלום קבוע — מועברים. וממשיכים לאמן את הצוות עד שהוא מרגיש בנוח, לא עד שהחוזה נגמר.
לא צ'אטבוט שצריך להסביר לו הכל מההתחלה. הסוכנים יושבים על מערכת שמכירה את הדיירים, את הספרים, את הספקים, ואת הידע של החברה.
דיירים משלמים מהאפליקציה בשתי הקשות. כרטיסים שמורים, הוראות קבע, תשלומים חלקיים — הכל מסונכרן לפי בניין. הגבייה — נסגרה.
התראות אוטומטיות לכל דייר. שבעה ימים לפני, יום לפני, ביום החיוב, ושוב כשמאחרים. אתם — כבר לא רודפים.
כל תקלה, כל שינוי סטטוס, כל הערה — תאריך, אדם, סיבה. הכל פתוח לדיירים ולוועד.
כל בניין נשאר עצמאי. ספרים משלו, ועד משלו, גישה משלו. שום דבר לא מתערבב. שום בלבול. שום בעיה משפטית.
30 דקות. הדגמה חינם, על תיק נכסים אמיתי. לא מתאים? אין מעקב.
קבעו דמו