מדיניות פרטיות המאגר

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים בפלטפורמה ורואה חשיבות עליונה בשמירה עליה. מטרת מדיניות זו הינה לפרט את האופן שבו החברה אוספת, שומרת, מעבדת ועושה שימוש במידע אישי הנמסר לה על ידי המשתמשים במסגרת השימוש בשירותיה.

בעצם גלישתך בפלטפורמה, הזנת פרטיך בטפסים השונים ו/או שימוש בשירותים המוצעים בה, הנך מצהיר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאי מדיניות זו במלואם.

1. המסגרת המשפטית והסכמה למסירת מידע

1. בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), מובהר בזאת כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי לחברה. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה.
2. יחד עם זאת, מובהר כי ללא מסירת המידע הנדרש בשדות החובה בטפסים השונים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל), לא תוכל החברה ליצור עמך קשר או לספק את השירותים המבוקשים, לרבות פתיחת חשבון במערכת.
3. הגבלת גיל (קטינים): השירותים והפלטפורמה מיועדים למשתמשים בגירים (בני 18 ומעלה) בלבד. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי ממי שטרם מלאו לו 18. ככל שנוודע לחברה כי נאסף מידע אודות קטין ללא הסכמת אפוטרופוס כדין, החברה תפעל למחיקתו לאלתר.

2. סוגי המידע הנאסף

החברה עשויה לאסוף ולשמור את סוגי המידע הבאים אודות המשתמשים, בין אם נמסרו בשלבי התעניינות ראשונית ובין אם במהלך שימוש שוטף בשירותים:

1. מידע אישי מזהה: נתונים המזהים אותך אישית, אותם אתה מזין באופן אקטיבי בטפסי הפלטפורמה. מידע זה כולל, בין היתר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, ומספר טלפון.
2. מידע תפעולי (למשתמשים רשומים): ככל שתירשם כלקוח או תשתמש באפליקציית החברה, ייאסף מידע הקשור לניהול הנכס (כתובת הבניין, דיווחים, נתוני תשלום למסי ועד וכיו"ב). פרטי אשראי, ככל שנגבים, אינם נשמרים בשרתי החברה אלא אצל חברת סליקה חיצונית ומאובטחת כדין.
3. מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה בפלטפורמה, עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית, כגון: כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, הדפים בהם ביקרת, וזמני השהייה באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שייאסף אודותיך יישמר במאגרי המידע של החברה (ככל שיירשמו על פי דין) וייעשה בו שימוש למטרות הבאות בלבד:

1. יצירת קשר עמך לשם מתן מענה לפנייתך, אספקת מידע, ופתיחת חשבון למתן שירותי "בניין".
2. תפעול שוטף של השירותים, מתן תמיכה טכנית, שירות לקוחות וטיפול בתקלות.
3. דיוור ישיר ודברי פרסומת: בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת בעת השארת הפרטים, החברה תהא רשאית לשלוח אליך עדכונים, הצעות שיווקיות ומידע מקצועי באמצעי התקשורת השונים (לרבות דוא"ל, SMS/WhatsApp, ושיחות טלפון), וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. מובהר כי הנך רשאי לבטל את הסכמתך בכל עת ולדרוש את הסרתך מרשימת התפוצה באמצעות פנייה לחברה או לחיצה על קישור ההסרה בתחתית ההודעה.
4. שיפור, בקרה וייעול חווית המשתמש בפלטפורמה.
5. אכיפת תנאי השימוש, הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה ו/או התגוננות מפני תביעות.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים ומיקום השרתים

החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי ולא למכור או להעביר אותו לצדדים שלישיים למטרות רווח, למעט במקרים המפורטים להלן:

1. ספקי שירותים וקבלני משנה: המידע עשוי להיות מועבר לחברות צד שלישי המעניקות שירותים טכנולוגיים לחברה, לרבות שירותי אירוח ענן (Cloud Hosting), מערכות ניהול לקוחות (CRM), פלטפורמות דיוור, ומערכות לעיבוד טפסים מקוונים. חברות אלו מורשות להשתמש במידע אך ורק לשם מתן השירות לחברה, והן מחויבות לשמירה על אבטחת המידע.
2. העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל: המידע הנאסף עשוי להישמר ולעבור עיבוד בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (כגון שרתי ענן של חברות בינלאומיות המעניקות שירותים לחברה). בעצם מסירת המידע, הנך מסכים להעברת המידע, שמירתו ועיבודו מחוץ לישראל, בכפוף לכך שהחברה תנקוט באמצעים סבירים להבטיח כי רמת אבטחת המידע תואמת את דרישות הדין.
3. צו שיפוטי או דרישת חוק: במקרה שיתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או במקרה של דרישה כדין מרשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטיך.
4. הליכים משפטיים: במקרה של מחלוקת משפטית, תביעה, או דרישה בין המשתמש לבין החברה, אשר מחייבים את חשיפת המידע.
5. שינוי מבנה תאגידי: במקרה של מיזוג, רכישה, או העברת פעילות החברה לתאגיד אחר, מובהר כי התאגיד הנעבר יהיה כפוף להוראות ולחובות שבמדיניות פרטיות זו.

5. משך שמירת המידע

החברה תשמור את המידע האישי אודותיך אך ורק לפרק הזמן הדרוש לשם הגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, או כל עוד קיימת חובה חוקית, רגולטורית, חשבונאית או עסקית לשמרו (לדוגמה, לצורך תיעוד עסקאות, חשבוניות מס, או התגוננות מפני תביעות משפטיות עתידיות). לאחר תום תקופה זו, המידע יימחק ממאגרי החברה או יהפוך לאנונימי באופן שלא יאפשר את זיהוייך.

6. אבטחת מידע

החברה מיישמת נהלים ומערכות עדכניות לאבטחת מידע כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה, גישה בלתי מורשית, או דלף מידע. עם זאת, אין החברה יכולה להתחייב כי שרתיה והפלטפורמה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית. באחריות המשתמש לנקוט באמצעי הגנה נאותים בציוד הקצה שלו ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות לשירותיו ככל שניתנו לו.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

הפלטפורמה עשויה לעשות שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן המשתמש – לצורך תפעולה השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, לאבטחת מידע, ולהתאמת חווית הגלישה. ככל שהפלטפורמה תעשה שימוש בעוגיות שיווקיות או עוגיות של צדדים שלישיים (כגון שירותי אנליטיקס או פקסילים של רשתות חברתיות), תינתן לך האפשרות להסכים או לסרב לכך באמצעות מנגנון ייעודי (Cookie Banner), כנדרש בדין.

8. זכות העיון, התיקון והמחיקה ("הזכות להישכח")

1. בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך במאגרי החברה.
2. ככל שתעיין במידע ותמצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
3. מחיקת מידע: הנך רשאי לפנות לחברה בכל עת בבקשה למחוק את פרטיך האישיים ממאגרי המידע שלה. עם קבלת הבקשה, החברה תפעל למחיקת המידע בתוך זמן סביר. מובהר כי מידע שהחברה מחויבת לשמור על פי כל דין (לרבות למטרות תיעוד עסקאות, חובות חשבונאיות, והתגוננות מפני תביעות משפטיות בעתיד), לא יימחק ויישמר באופן מאובטח בהתאם להוראות החוק.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את הוראות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, ובלבד ששינויים מהותיים יפורסמו בפלטפורמה. המשך השימוש בשירותים לאחר ביצוע השינויים מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה.

10. יצירת קשר ופרטי העסק

בכל שאלה, בקשה לעיון במידע, דרישה לתיקון או מחיקה, או כל פנייה אחרת הקשורה למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

• שם העסק: נש טכנולוגיות (322236019)
• דואר אלקטרוני פניות הציבור: binyanceo@gmail.com

אנו נעשה את מירב המאמצים להשיב לפניות בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.